Polityka prywatności serwisu omega-e.eu

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego https://omega-e.eu oraz stosowania plików cookies. Dokument został przygotowany zgodnie z przepisami RODO oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.


1. Informacje ogólne

1.1. Administratorem danych osobowych jest:
OMEGA ELECTRONICS SPÓŁKA Z O.O.
ul. Marii Fołtyn 5A, 26-600 Radom, Polska
NIP: 7963032061, REGON: 529955821, KRS: 529955821
📧 E-mail: info@omega-e.pl

1.2. Strona internetowa funkcjonuje pod adresem: https://omega-e.eu
1.3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
1.4. Korzystanie ze strony oznacza akceptację tej polityki.


2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

  • Realizacja zamówień i umów sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  • Kontakt za pośrednictwem formularza lub e-maila (art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO),
  • Prowadzenie konta klienta i historii zamówień,
  • Wystawianie dokumentów księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
  • Marketing własnych produktów (newsletter, remarketing) – na podstawie zgody,
  • Obrona przed roszczeniami i dochodzenie należności (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

  • Firmie hostingowej (serwery w UE),
  • Firmom kurierskim i operatorom pocztowym,
  • Operatorom płatności (np. Przelewy24, PayU),
  • Kancelariom prawnym i windykacyjnym,
  • Firmom marketingowym (jeśli wyrażono zgodę),
  • Upoważnionym pracownikom i współpracownikom Administratora.

4. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych,
  • Sprostowania danych,
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • Ograniczenia przetwarzania,
  • Przenoszenia danych,
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • Cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
  • Złożenia skargi do Prezesa UODO.

5. Czas przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane:

  • Przez okres realizacji umowy i obowiązków podatkowych (do 6 lat),
  • Do czasu cofnięcia zgody (w przypadku zgody marketingowej),
  • Przez maksymalnie 3 lata w celach dowodowych (uzasadniony interes Administratora).

6. Bezpieczeństwo danych

  • Dane są przechowywane na bezpiecznych serwerach w UE,
  • Transmisja danych jest szyfrowana (SSL),
  • Hasła są przechowywane w formie zaszyfrowanej (hashowanej),
  • Systemy są regularnie aktualizowane i zabezpieczane,
  • Wykonywane są regularne kopie zapasowe.

7. Pliki cookies i narzędzia analityczne

Strona wykorzystuje pliki cookies zapisywane na urządzeniu użytkownika. Umożliwiają one m.in.:

  • Utrzymanie sesji po zalogowaniu,
  • Prowadzenie statystyk odwiedzin (Google Analytics),
  • Personalizację treści i reklam (np. Meta Pixel, Google Ads).

Cookies można wyłączyć w ustawieniach przeglądarki. Ich zablokowanie może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.


8. Zgoda na cookies

Podczas pierwszej wizyty użytkownik otrzymuje komunikat o plikach cookies. Korzystanie z serwisu oznacza zgodę na ich użycie. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w przeglądarce lub cofnąć zgodę.


9. Formularze kontaktowe

Dane z formularzy kontaktowych służą wyłącznie do odpowiedzi na zapytania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji kontaktu.


10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Na stronie mogą być używane narzędzia do profilowania w celach marketingowych, jednak wyłącznie po uzyskaniu zgody. Nie są podejmowane decyzje wywołujące skutki prawne w sposób zautomatyzowany.


11. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt z Administratorem:
📧 info@omega-e.pl
📍 OMEGA ELECTRONICS SP. Z O.O., ul. Marii Fołtyn 5A, 26-600 Radom, Polska

Napraw urządzenie

Napraw urządzenie

 

W razie awarii sprzętu prosimy o wypełnienie poniższego formularza – skontaktujemy się z Państwem, aby jak najszybciej pomóc w rozwiązaniu problemu.

Zapytaj o zakup

Zapytaj o zakup

 

Prześlij zapytanie ofertowe dotyczące urządzenia lub komponentu. Na podstawie modelu i oznaczeń przygotujemy ofertę, dostępność i termin dostawy, ewentualnie zaproponujemy odpowiednik.

Zapytaj o naprawę (CZ)

Žádost o opravu

 

V případě poruchy zařízení prosím vyplňte níže uvedený formulář – budeme vás co nejdříve kontaktovat a pomůžeme problém vyřešit.

Zapytaj o naprawę (SK)

Žiadosť o opravu

 

V prípade poruchy zariadenia, prosím, vyplňte nasledujúci formulár – budeme vás kontaktovať čo najskôr, aby sme pomohli problém vyriešiť.

Zapytaj o naprawę (DE)

Reparaturanfrage

 

Bei einem Geräteausfall füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus – wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.

Zapytaj o naprawę (DE)

Reparaturanfrage

 

Bei einem Geräteausfall füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus – wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.

Zapytaj o naprawę (IT)

Richiesta di riparazione

 

In caso di guasto dell’apparecchiatura, compilate il modulo sottostante: vi contatteremo al più presto per aiutarvi a risolvere il problema.

Zapytaj o naprawę (IT)

Richiesta di riparazione

 

In caso di guasto dell’apparecchiatura, compilate il modulo sottostante: vi contatteremo al più presto per aiutarvi a risolvere il problema.

Zapytaj o naprawę (EN)

Repair Inquiry

 

If your equipment breaks down, please fill in the form below—we’ll get in touch as soon as possible to help resolve the issue.

Zapytaj o naprawę

Zapytaj o naprawę

 

W razie awarii sprzętu prosimy o wypełnienie poniższego formularza – skontaktujemy się z Państwem, aby jak najszybciej pomóc w rozwiązaniu problemu.