Regulamin sklepu internetowego omega-e.eu
§1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem https://omega-e.eu jest prowadzony przez:
OMEGA ELECTRONICS SPÓŁKA Z O. O.
ul. Marii Fołtyn 5A, 26-600 Radom, Polska
NIP: 7963032061
REGON: 529955821
KRS: 529955821
E-mail: info@omega-e.pl
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji zakupów, dostaw, płatności, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz przetwarzania danych osobowych.
Do korzystania ze sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową.
§2. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę.
- Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka i wypełnia formularz zamówienia.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający jego przyjęcie.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta po otrzymaniu potwierdzenia realizacji zamówienia przez Sprzedawcę.
§3. Ceny i płatności
- Ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają VAT) i wyrażone są w PLN.
- Do ceny produktu doliczany jest koszt dostawy – widoczny podczas składania zamówienia.
- Dostępne formy płatności:
- przelew bankowy,
- płatności online (np. Przelewy24),
- za pobraniem (jeśli dostępne).
- Termin płatności wynosi 7 dni, chyba że uzgodniono inaczej.
§4. Dostawa i realizacja zamówień
- Dostawy realizowane są na terenie Polski.
- Koszt i sposób dostawy podawane są podczas składania zamówienia.
- Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 2–14 dni roboczych.
- Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy kurierze i w razie uszkodzeń sporządzić protokół szkody.
§5. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
- Termin liczony jest od dnia otrzymania towaru.
- W celu odstąpienia od umowy należy złożyć jednoznaczne oświadczenie (np. e-mailowo lub listownie).
- Konsument ponosi koszty zwrotu towaru.
- Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwróconego towaru lub dowodu jego nadania.
- Prawo odstąpienia nie dotyczy towarów wykonanych na indywidualne zamówienie.
§5a. Wzór formularza odstąpienia od umowy
Adresat:
OMEGA ELECTRONICS SP. Z O.O.
ul. Marii Fołtyn 5A, 26-600 Radom
info@omega-e.pl
Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów:
…………………………………………………………………………………………….
Data zawarcia umowy / odbioru: …………………………………………..
Imię i nazwisko: ………………………………………………………………….
Adres: …………………………………………………………………………………
Data: ……………………..
Podpis: ………………………………………………….
(tylko w przypadku wersji papierowej)
§6. Reklamacje i gwarancje
- W przypadku stwierdzenia wady produktu, Klient ma prawo złożyć reklamację.
- Reklamacje należy kierować na adres e-mail: info@omega-e.pl lub pisemnie na adres siedziby.
- Reklamacja powinna zawierać: dane klienta, opis wady, żądanie, dowód zakupu.
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni kalendarzowych.
§7. Dane osobowe i RODO
- Administratorem danych osobowych jest OMEGA ELECTRONICS SP. Z O.O.
- Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, kontaktu oraz – za zgodą – marketingu.
- Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.
- Klient ma prawo do: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz wniesienia skargi do PUODO.
§8. Pliki cookies
- Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego działania, prowadzenia statystyk oraz personalizacji treści.
- Szczegóły znajdują się w Polityce cookies.
- Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki.
§9. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz inne obowiązujące przepisy.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
- Do umów zawartych przed zmianą regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.